Politique de confidentialité
Mise à jour le 18 mai 2026
Background Buddy (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Background Buddy.
La présente Politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés ( collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application, Background Buddy. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté que nous collections, stockions, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et dans nos Conditions d'utilisation.
Définitions et termes clés
Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente Politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :
- Cookie : petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, et mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos identifiants de connexion.
- Société : lorsque la présente politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Background Buddy LLC (1111B South Governors Avenue, Suite 23460, Dover (Delaware) 19904, États-Unis), qui est responsable de vos informations en vertu de la présente Politique de confidentialité.
- Pays : lieu où Background Buddy ou les propriétaires/fondateurs de Background Buddy sont basés, en l'occurrence le Canada.
- Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Background Buddy afin de gérer les relations avec ses clients ou les utilisateurs de ses services.
- Appareil : tout appareil connecté à Internet, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour accéder à Background Buddy et utiliser les services.
- Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse IP (protocole Internet). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP permet souvent d'identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
- Personnel : désigne les personnes employées par Background Buddy ou sous contrat pour fournir un service pour le compte de l'une des parties.
- Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
- Service : désigne le service fourni par Background Buddy tel que décrit dans les conditions générales (si disponibles) et sur cette plateforme.
- Service tiers : désigne les prestataires techniques ou éditeurs dont dépend le Service (ex. authentification, hébergement, base de données, envoi d'e-mails, mesure d'audience après consentement), ainsi que tout site ou contenu tiers accessible via un lien depuis la plateforme.
- Site web : le site de « Background Buddy », accessible via cette URL : www.background-buddy.com
- Vous : une personne physique ou morale inscrite auprès de Background Buddy pour utiliser les Services.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations vous concernant, notamment pour le compte des clients de Background Buddy, entre autres des producteurs dans le cadre de leurs activités de production pour lesquelles notre solution de gestion de la figuration est retenue, lorsque vous visitez notre site web ou notre application, créez ou utilisez un compte (notamment via Clerk), complétez un profil figurant ou équipe, importez des documents ou des pièces justificatives prévus par les parcours métier, participez à une production (assignations, présences, contrats, etc.) ou utilisez des fonctionnalités de paiement lorsqu'elles sont proposées.
- Nom, prénom et identifiant de connexion (courriel ou équivalent selon le flux) ;
- Numéros de téléphone lorsque vous les saisissez dans le profil ou les formulaires concernés
- Adresses e-mail ;
- Adresses postales et de facturation lorsque les champs sont disponibles et renseignés ;
- Date de naissance lorsque le parcours d'inscription ou de profil l'exige (un âge peut en être déduit) ;
- Numéro d'assurance sociale (NAS / SIN), lorsque le parcours l'exige ;
- Spécimens de chèques, lorsque vous les fournissez pour les paiements ou la comptabilité ;
- Statut fiscal (ex. personne incorporée, numéros de taxes provinciaux et fédéraux) lorsque renseigné ;
- Coordonnées d'urgence ;
- Permis de travail et pièces associées, lorsque requis par la production ;
- Informations syndicales (UDA, ACTRA ou autre affiliation) et numéros de membre, selon le parcours ;
- Documents d'identité et autres pièces justificatives importés dans le cadre des parcours métier ;
- Secrets d'authentification gérés par notre prestataire d'identité (nous ne stockons pas votre mot de passe en clair dans nos bases applicatives) ;
- Données de production et de figuration (ex. rôles, journées, statuts, documents liés au service) selon les modules activés.
Sur appareil mobile, certaines pages proposent d'ajouter une photo ou un document via le sélecteur de fichiers du système ; selon le navigateur ou l'OS, vous pouvez être invité à prendre une photo ou à choisir un fichier existant. Vous pouvez refuser l'accès à la caméra ou aux fichiers ; sans fichier fourni, la fonctionnalité concernée peut rester indisponible.
Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels) ;
- Pour améliorer notre site web/application (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site web/application en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part) ;
- Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance) ;
- Pour traiter les transactions ou abonnements lorsque ces fonctions sont activées ;
- Pour envoyer des courriels et notifications liés au service (ex. invitations, rappels d'inscription, convocations, contrats, messages d'administration de production) et, si vous y consentez, des messages distincts prévus à cet effet.
Quand Background Buddy utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?
Background Buddy collectera les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services Background Buddy à nos clients.
Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu'ils ont rendues publiques sur les réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public sur les réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les réseaux sociaux rendent publiques en vous rendant sur ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Quand Background Buddy utilise-t-il les informations client provenant de tiers ?
Nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez ou utilisez des intégrations prévues par le produit (ex. prestataire d'authentification, passerelle de paiement). Ces prestataires traitent certaines métadonnées selon leurs propres politiques (par exemple sécurité ou lutte contre la fraude pour un paiement). Nous ne faisons pas appel, dans le code applicatif actuellement déployé, à un service tiers distinct « d'intérêt commercial » uniquement déclenché par un courriel de prise de contact. Nous pouvons aussi consulter des informations que vous rendez publiques sur les réseaux sociaux si vous nous indiquez volontairement ces sources ; vous pouvez ajuster la visibilité de vos profils sur ces plateformes.
Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?
Dans l'état actuel du produit, le partage principal vise les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement applicatif, base de données et stockage de fichiers, authentification, envoi de courriels transactionnels, mesure d'audience ou de performance uniquement après consentement lorsque ces outils sont activés — voir la politique cookies). Nous pouvons aussi partager des informations avec des sociétés affiliées ou dans le cadre d'une fusion, cession d'actifs ou réorganisation, sous réserve d'engagements de confidentialité appropriés.
Les prestataires typiques incluent notamment Clerk (authentification), Supabase (données et fichiers), Vercel (hébergement et, si vous acceptez les traceurs non essentiels, indicateurs de performance ou d'usage), Resend (envoi de courriels) et, si des paiements en ligne sont activés, un prestataire de paiement (ex. Stripe) selon la configuration du déploiement. Ces tiers ne reçoivent que les données nécessaires à la fonction qu'ils assurent.
Des journaux techniques (pouvant inclure des adresses IP ou des identifiants d'appareil) peuvent être traités pour la sécurité, le débogage et l'amélioration du service. Les outils d'analyse grand public ou réseaux publicitaires ne sont pas utilisés pour vendre vos coordonnées ; toute évolution (nouveaux partenaires ou finalités) sera reflétée dans cette politique.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement, des autorités chargées de l'application de la loi ou à des entités privées si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des assignations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou mettre fin à toute activité illégale, contraire à l'éthique ou susceptible de poursuites judiciaires, ou pour nous conformer de toute autre manière aux ordonnances judiciaires, lois, règles et réglementations.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
Background Buddy collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.
Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
Nous utilisons votre adresse e-mail pour les communications nécessaires au Service (création de compte, invitations, relances, messages liés à une production ou à un contrat, etc.). Les courriels marketing distincts du service, le cas échéant, ne sont envoyés que avec une base légale ou un consentement approprié et avec possibilité de désinscription lorsque la loi l'impose.
Publicité sur les réseaux sociaux : nous n'utilisons pas aujourd'hui votre adresse e-mail pour du ciblage publicitaire payant sur des plateformes tierces (ex. listes d'audiences personnalisées). Si cette pratique devait être introduite, la présente politique sera mise à jour et, le cas échéant, un consentement ou un mécanisme de refus conforme à la loi applicable vous sera proposé.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir Background Buddy et remplir les objectifs décrits dans notre politique de conservation, destruction et anonymisation des renseignements personnels. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est plus nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou les anonymisons afin de ne plus pouvoir vous identifier.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles lorsque vous saisissez, soumettez ou consultez des données dans le Service. Les échanges avec le serveur s'effectuent en HTTPS. Les données hautement sensibles (ex. identifiants fiscaux ou pièces justificatives) transitent et sont stockées selon les pratiques de nos prestataires et les contrôles d'accès applicatifs. Lorsque des paiements en ligne sont proposés, les données de carte sont traitées par la passerelle de paiement concernée ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte dans notre code métier. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue ; en cas d'incident, nous suivons les obligations légales applicables.
Mes informations pourraient-elles être transférées vers d'autres pays ?
Background Buddy LLC est constituée aux États-Unis. Les renseignements personnels que nous traitons peuvent être hébergés, accessibles ou communiqués hors du Québec ou du Canada, par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires situés à l'étranger (hébergement ou infrastructure cloud, authentification, envoi de courriels, assistance ou autres fonctionnalités du Service).
Conformément aux exigences applicables au Québec, nous nous appuyons notamment sur une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) réalisée dans le cadre de notre démarche de conformité (incluant les éléments visés par la documentation de conformité mise à jour, telle que notre lettre de conformité). À la lumière de cette analyse, nous mettons en œuvre des mesures de protection adéquates lorsque les renseignements personnels sont hébergés ou communiqués dans des juridictions situées hors du Québec ; il peut s'agir entre autres de dispositions contractuelles (y compris clauses de confidentialité et de sous-traitance), de garanties prévues par la loi, de contrôles de sécurité et des obligations imposées à nos processeurs, en fonction du risque et de la sensibilité des données concernées.
Le simple consentement des utilisateurs ne constitue pas, à lui seul, le fondement sur lequel nous fondons ces communications ou cet hébergement lorsque le droit nous impose d'autres protections ou conditions. Dans ce cadre, l'EFVP documente les risques et les mesures retenues. Nous veillons en parallèle à vous informer clairement afin que vous sachiez que de tels flux peuvent avoir lieu lorsque vous utilisez le Service.
Les informations collectées via le service Background Buddy sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à protéger vos informations, empêcher tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les personnes peuvent commettre des délits intentionnels, commettre des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation de protection de vos informations personnelles dont il est impossible de se décharger, vous acceptez que la faute intentionnelle serve de critère pour évaluer notre conformité à cette obligation.
Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits dont vous disposez pour demander la mise à jour ou la correction des informations collectées par Background Buddy dépendent de votre relation avec Background Buddy. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations conformément à nos politiques internes d'emploi.
Les clients ont le droit de demander la limitation de certaines utilisations et divulgations des informations personnelles identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables vous concernant conservées dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en résiliant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ni sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant ladite mise à jour, correction, modification ou suppression. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'effectuer des corrections. Il vous incombe de préserver la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte à tout moment.
Vous devez savoir qu'il n'est pas techniquement possible de supprimer de notre système toutes les traces des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu'il nous sera difficile, voire impossible, de localiser. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et sur d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement faisable.
Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.
Québec — Loi sur la protection des renseignements personnels et Loi 25
Si vous êtes au Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP, RLRQ c. P-39.1), telle que modifiée notamment par la loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (souvent désignée « Loi 25 »), peut vous reconnaître des droits supplémentaires ou distincts par rapport au seul résumé qui précède, selon les cas, notamment :
- le droit d'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- le droit de rectification des renseignements inexacts ou incomplets ;
- le cas échéant, le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le droit à la portabilité, le droit à la cessation de la diffusion ou à la désindexation, dans les conditions et exceptions prévues par la loi ;
- le droit d'être informé de la mesure dans laquelle des décisions vous concernant sont fondées exclusivement sur un traitement automatisé de renseignements personnels, lorsque la loi l'exige ;
- le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (PRP) au Québec : Charles Nouÿrit.
Pour toute question relative à l'application de la Loi 25 ou pour exercer vos droits au Québec, vous pouvez nous écrire à privacy@background-buddy.com. Vous pouvez aussi consulter le site de la CAI : cai.gouv.qc.ca.
Personnel
Si vous êtes un employé ou un candidat de Background Buddy, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de gestion des ressources humaines afin de gérer les avantages sociaux des employés et de sélectionner les candidats.
Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un relevé des informations que nous détenons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ni sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant ladite mise à jour, correction, modification ou suppression.
Cession d'activité
Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, de fusion ou de tout autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Background Buddy ou de l'une de ses sociétés affiliées (tels que définis dans les présentes), ou de la partie de Background Buddy ou de l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions une requête, ou si une requête en faillite, en réorganisation ou dans le cadre d'une procédure similaire a été déposée à notre encontre, à condition que le tiers s'engage à respecter les termes de la présente Politique de confidentialité.
Sociétés affiliées
Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « société affiliée » désigne toute personne physique ou morale qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Background Buddy, que ce soit par le biais de la propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces dernières conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.
Loi applicable
La présente Politique de confidentialité est régie par les lois des États-Unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties en vertu de la présente Politique de confidentialité ou en rapport avec celle-ci, à l'exception des personnes qui pourraient avoir le droit de faire valoir des réclamations en vertu du Privacy Shield ou du cadre Suisse-États-Unis.
Les lois des États-Unis, à l'exclusion de leurs règles de conflit de lois, régissent le présent accord et votre utilisation du site web/de l'application. Votre utilisation du site web/de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.
En utilisant Background Buddy ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site web ni utiliser nos services. La poursuite de l'utilisation du site web, toute interaction directe avec nous, ou le fait de continuer à utiliser nos services après la publication de modifications apportées à la présente Politique de confidentialité qui n'affecte pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, signifiera que vous acceptez ces modifications.
Votre consentement
Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont ces informations sont utilisées. En utilisant notre site web/application, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez par la présente notre Politique de confidentialité et en approuvez les conditions.
Liens vers d'autres sites web
La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Background Buddy. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et nous ne vérifions pas, ne surveillons pas ni ne contrôlons l'exactitude ou l'exhaustivité de ces sites. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site web, notre Politique de confidentialité ne s'applique plus. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site web, y compris ceux qui comportent un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.
Cookies
Background Buddy utilise des « cookies » pour identifier les sections de notre site web que vous avez visitées. Un cookie est un petit fichier de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web/application, mais ils ne sont pas indispensables à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, telles que les vidéos, pourraient ne plus être disponibles, ou vous devriez saisir vos identifiants de connexion à chaque fois que vous visitez le site web/l'application, car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder correctement, voire pas du tout, aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnelles identifiables dans les cookies. Pour plus de détails, voir notre politique en matière de cookies.
Blocage et désactivation des cookies et des technologies similaires
Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et tous ses services. Vous devez également savoir que vous risquez de perdre certaines informations enregistrées (par exemple, vos identifiants de connexion ou vos préférences de site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Les différents navigateurs mettent à votre disposition des options de contrôle différentes. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur ; vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur.
Détails de paiement
En ce qui concerne les informations relatives à votre carte de crédit ou à tout autre moyen de paiement que vous nous avez fournies, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.
Confidentialité des enfants
Le Service s'adresse aux professionnels de la production et aux figurants ; il n'est pas conçu pour solliciter des données auprès d'enfants à des fins marketing. Lorsqu'un mineur participe (figuration), le traitement est encadré par les obligations légales applicables et les flux d'inscription ou de consentement parental prévus dans l'application. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous ; nous examinerons la demande et prendrons les mesures appropriées, y compris la suppression lorsque la loi et la technique le permettent.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin qu'elle reflète fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf si la loi l'exige autrement, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les consulter avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service, vous serez alors lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette Politique de confidentialité ou toute Politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.
Services tiers
Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers (« Services tiers »).
Vous reconnaissez et acceptez que Background Buddy ne saurait être tenu responsable des Services tiers, y compris de leur exactitude, exhaustivité, actualité, validité, conformité aux droits d'auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. Background Buddy n'assume et n'aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité concernant les Services tiers.
Les Services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement à titre de commodité pour vous et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.
Technologies de suivi
- Liens vers des cartes (ex. Google Maps)
Certains écrans ou courriels peuvent contenir des liens URL vers des services de cartographie (p. ex. Google Maps) saisis par les utilisateurs de la plateforme (ex. lieu de convocation). L'application n'embarque pas aujourd'hui de widget « API Google Maps » côté client qui collecterait des données via une clé Google au sein de nos pages ; en ouvrant un tel lien, vous êtes soumis aux conditions et traceurs du site tiers.
- Cookies et traceurs
Voir la politique en matière de cookies : cookies strictement nécessaires (dont authentification Clerk), stockage local des préférences de consentement pour les outils d'analyse, et chargement de Vercel Analytics / Speed Insights uniquement après acceptation lorsque la bannière est affichée.
- Stockage local
Le navigateur peut conserver des préférences (par ex. consentement aux traceurs non essentiels) dans le stockage local ou équivalent, de la même façon que pour les cookies.
- Session et authentification
L'état de session sécurisé repose sur les mécanismes de notre prestataire d'authentification (Clerk) et sur des cookies techniques ; il ne s'agit pas d'un « fichier session » distinct téléchargé comme un cookie marketing.
Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous pouvons être amenés à collecter et à utiliser des informations vous concernant si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE). Dans cette section de notre Politique de confidentialité, nous allons vous expliquer précisément comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous les protégeons contre toute reproduction ou utilisation abusive.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est une loi européenne sur la confidentialité et la protection des données qui régit la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle que les résidents de l'UE exercent sur leurs données personnelles. Le RGPD s'applique à toute entreprise opérant à l'échelle mondiale, et pas seulement aux entreprises basées dans l'UE et aux résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit leur lieu de résidence, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles conformes au RGPD comme norme de base pour toutes nos opérations à travers le monde.
Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?
Toute donnée se rapportant à une personne physique identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations pouvant être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier une personne. Les données à caractère personnel vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Parmi les exemples, on peut citer les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse postale, l'orientation sexuelle et l'origine ethnique.
Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :
- Les données à caractère personnel collectées doivent être traitées de manière loyale, licite et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s'attendre.
- Les données à caractère personnel ne doivent être collectées que pour répondre à une finalité spécifique et ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin de ces données à caractère personnel au moment de leur collecte.
- Les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur finalité.
- Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données à caractère personnel. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que leur mise à jour, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur transfert vers une autre organisation.
Pourquoi le RGPD est-il important ?
Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données à caractère personnel qu'elles collectent et traitent. Il renforce également les enjeux en matière de conformité en renforçant les mesures d'application et en imposant des amendes plus lourdes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Background Buddy, nous sommes fermement convaincus que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place des pratiques solides en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.
Droits des personnes concernées – Accès aux données, portabilité et suppression
Nous aidons les responsables de traitement à répondre aux demandes des personnes concernées lorsque cela est prévu par le RGPD. Les données sont hébergées chez des sous-traitants contractuels (par ex. infrastructure cloud). Les durées de conservation dépendent des finalités, des obligations légales (comptabilité, litiges) et de nos politiques internes ; elles sont précisées ou révisées dans la documentation d'exploitation et dans la présente politique lors des mises à jour. Pour les comptes figurants, des fonctions d'export et de suppression de compte peuvent être proposées dans l'application, sous réserve des exceptions légales.
Pour l'assistance relative aux droits des personnes concernées (y compris résidents de l'EEE), vous pouvez contacter l'équipe support aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ou utiliser les fonctions disponibles dans votre espace lorsque celles-ci existent.
Résidents de Californie
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories de données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons ces données, ainsi que les tiers avec lesquels nous les partageons, comme nous l'avons expliqué ci-dessus.
Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits dont disposent les résidents californiens en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit de savoir et d'accéder. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories de données personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les finalités pour lesquelles ces catégories de données personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
- Droit à l'égalité de service. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.
- Droit à la suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
- Demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre ces données.
Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.
Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
La CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories de données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons ces données, ainsi que les tiers avec lesquels nous les partageons, comme nous l'avons expliqué ci-dessus.
Les utilisateurs concernés par la CalOPPA disposent des droits suivants :
- Droit de savoir et d'accéder. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories de données personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les finalités pour lesquelles nous collectons ou utilisons ces catégories de données personnelles ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des données personnelles ; et (4) les données personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit à l'égalité de service. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.
- Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
- Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre ces données.
Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.
Nous contacter
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
- Par e-mail : privacy@background-buddy.com
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